Questions fréquemment posées

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait?

Oui. Si pour quelque raison différente aux antérieures vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner un produit. Dans ce cas, une fois que vous avez reçu la marchandise dans son emballage d'origine et en parfait état, nous procéderons au remboursement du montant correspondant à la carte de crédit. Toutefois, n'oubliez pas que les dépenses de transport de renvoi seront à votre charge.

Pour cela, veuillez nous contacter par email à info@tastingdrops.com dans un délai maximum de 7 jours ouvrables depuis la réception de la commande, en nous indiquant clairement le problème ou la raison de renvoi. Merci bien de noter qu’il est essentiel que précédemment vous nous contactez afin que nous puissions faire les démarches de tout changement ou remboursement. Nous n'accepterons aucun changement ou remboursement si nous n'avons pas reçu une notification.

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