Si un ou plusieurs produits arrivent détériorés à cause du transport, nous vous enverrons un nouveau produit ou nous vous rembourserons la quantité correspondante au compte de la carte de crédit avec laquelle vous avez payé. Tasting Drops assumera tous les coûts du transport supplémentaire, à condition que le produit n’ait pas été utilisé, gâté ou manipulé.
Pour cela, veuillez nous contacter par email à info@tastingdrops.com dans un délai de maximum 7 jours ouvrables depuis la réception de la commande, en nous indiquant clairement le problème ou la raison de renvoi et en joignant une photo du produit détérioré. Merci bien de noter que, afin que nous puissions faire de démarches de tout changement ou remboursement il est essentiel que précédemment vous nous contactez. Nous n'accepterons aucun changement ou un remboursement si nous n'avons pas encore reçu une notification.
REMARQUE: Il est important que vous vérifiez l’état de votre achat au moment même de le recevoir. Si vous observez quelque détérioration causée par le transport, indiquez-le au bulletin de livraison au moment de signer.
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08552 Taradell
Barcelona
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